Tradition und Präzision, die Liebe zum Detail und den Blick fürs Notwendige - das sind die Tugenden, mit der die Schweiz weltberühmt geworden ist. Die 2004 in Uster (Kanton Zürich) gegründete Swiss Waagen DC GmbH hat sich diese Werte ins Stammbuch geschrieben. Der mittelständische Fachversand für Waagen aller Art befindet sich in einem kontinuierlichen Wachstumsprozess, die Mischung aus breitem Angebot, kompetenter Beratung und unbürokratischen Kundendienst spielen hierbei die Schlüsselrolle.
Die ISO-zertifizierte Swiss Waagen DC GmbH liefert schnell und gibt die eigenen Preisvorteile als Fachhändler an seine Kunden weiter - das alles unkompliziert übers Internet, gerne aber auch mit vorrausgehender, ausführlicher Beratung am Telefon. Die Produktpalette reicht dabei von Analysewaagen über "Klassiker" wie die Briefwaage oder Küchenwaage, Digitalwaagen bis hin zur Palettenhubwagenwaagen. Vom privaten Haushalt übers Labor bis hin zu den komplexen Anforderungen moderner Industriewaagen hat die Swiss Waagen DC GmbH alles in seinem Katalog.
Selbst eher ungewöhnliche Systeme wie Palettenhubwagenwaagen oder spezielle Analysewaagen liefert die Swiss Waagen DC GmbH i.d.R. innerhalb von drei bis vier Werktagen. Die Kundenzufriedenheit steht dabei besonders im Vordergrund. Neben den regulären Garantieleistungen, also ein Rückgabe- und Umtauschrecht innerhalb des ersten halben Jahres nach Kauf bei Fehler, bietet die Swiss Waagen DC GmbH zudem eine exklusive Testphase.
Kunden wird nach Erhalt der Waage eine Zeitspanne von fünf Werktagen zugestanden, um das Gerät erst einmal auf Herz und Nieren zu prüfen. Dies gilt für alle Produkte im Katalog, also von der Industriewaage über Digitalwaagen bis hin zur Küchenwaage oder Briefwaage, vom Grosskunden bis zum Privatkunden. Sollte die Waage in dieser Testphase nicht den eigenen Bedürfnissen und Anforderungen entsprechen, kann das unbeschädigte Produkt in Originalverpackung wieder an die Swiss Waagen DC GmbH zurückgeschickt werden. Ausser den Portogebühren fallen keine weiteren Kosten oder Verpflichtungen an. Die Swiss Waagen DC GmbH möchte damit ihre hohen Service-Ansprüche auch auf dem Handel im Internet übertragen.
Neben den klassischen Waagen umfasst das Sortiment der Swiss Waagen DC GmbH auch zahlreiches Zubehör und verschiedene Ersatzteile. Auf Wunsch findet ein umfangreiches Beratungsangebot statt, dass auch Fragen der Eichung von Waagen umfasst. Gerade für gewerbliche Kunden, die beispielsweise Digitalwaagen, Analysewaagen oder Palettenhubwage Waagen regelmässig einsetzen, ist eine amtlich bestätigte Genauigkeit der Waage unerlässlich. Die Swiss Waagen DC GmbH möchte nicht nur Fachhändler sondern auch Partner des Kunden sein, der den Prozess der Inbetriebnahme hochwertiger Waagen kooperativ begleitet.
Für den schmalen Geldbeutel bietet der Online-Katalog der Swiss Waagen DC GmbH zudem Vorführ- und Occasionswaagen an. Diese, zum Teil auf Messen verwendeten Geräte, befinden sich in einem tadellosen Zustand, vergleichbar mit dem eines Jahreswagen vom Autohändler. Speziell Laborwaagen und Digitalwaagen können auf diese Weise sehr kostengünstig an die Kunden weitergegeben werden, aber auch bei haushaltsnahen Produkten wie der Küchenwaage oder Briefwaage finden sich immer wieder Angebote.
Alle Preise im Onlinekatalog der Swiss Waagen DC GmbH sind in Schweizer Franken zzgl. Mehrwertsteuer ausgezeichnet. Der Versand erfolgt innerhalb der Schweiz zu einem einheitlichen Preis, der Preis ins europäische Ausland kann davon abweichen. Telefonisch hilft die Swiss Waagen DC GmbH gerne weiter, die genauen Versandkosten sowie die Umrechnung der Preise in Euro zu ermitteln. Bei besonders zeitkritischen Bestellungen besteht die Möglichkeit einer Expressbestellung mit geringem Aufpreis. Kunden, die innerhalb der ersten zehn Tage ihre Rechnung bezahlen, wird ein Skonto von 2% gewährt.
Kurzum: Ob einfache Küchenwaage oder Briefwaage, das breite Angebot von Digitalwaagen, komplexen Analysewaagen oder speziellen Industriewaagen wie der Palettenhubwagenwaage - das europaweit weitestgehend einzigartige Onlineangebot der Swiss Waagen DC GmbH wird den unterschiedlichsten Kundenbedürfnissen gerecht.